Специфика взаимодействия с клиентом в социальной сфере
Категория слушателей
Руководитель службы персонала, социальной службы; специалисты и психологи социальной службы.
Обучение по программе возможно для:
лиц, имеющих высшее образование и среднее профессиональное образование, а также студентов высших и средних учебных заведений (последние курсы).
Форма обучения
Очно-заочная – без отрыва от работы (вечерняя).
Продолжительность обучения по программе
36 часов.
Начало обучения
Октябрь 2017 года.
Документ, выдаваемый по окончании обучения
По окончании обучения и итоговой аттестации выдается удостоверение о повышении квалификации.
Содержание программы:
Манипулятивные воздействия, техники антиманипуляций, убеждения и аргументации, этапы взаимодействия с клиентом, конфликтогенные типы, построение психологического портрета клиента и др.
Узнать более подробную информацию, а так же записаться на программу можно:
по адресу: 660037 г. Красноярск, ул. Московская, д. 7 «А», каб. 218
по телефону: 8 (983) 504-11-06
по электронной почте cdo@sibup.ru